常见问题
问题反馈
  • 修改用户名 2010-07-28

    你好,我是你们新用户,注册时兄长刚离开,我情绪不稳定,所以建馆注册心情着急,错用了兄长的名字,现在我想更改我的用户名而不想更改我所建的馆的所有资料包括馆号等,请问有办法变更的我用户名(即王昌义变更为X~J)吗,能的话如何改?急盼回信。谢谢,衷心的感谢你们!

    管理员回复:

    尊敬的用户:

          您好,用户名是不能进行修改的,只能为您删除,您如确定删除,可与我们的在线客服联系,感谢您的使用!

  • 请问我怎样与客服人员取得联系? 2010-07-17

    烦请告诉我QQ号

    管理员回复:

    尊敬的用户朋友:

          您好!您可以在网站首页下端找到我们的客户服务QQ链接,感谢您的使用!

  • 网站需要弘扬正气,继续秉承鉄肩担道义责任。 2010-07-17

    网站每次的改版,我们都欣喜在心。越办越好啦!凸现了纪念网几年的耕耘,日积的辉煌。我认为网站围绕纪念逝者主题开展多元化的营销服务广阔路径,己是最佳时机。几年的努力,良好的口碑,将网站的诚信已扎根在网友脑海。起航什么商机呢?如我多次推荐的“海葬”;公墓的墓位;端庄新雅简单又隆重的为逝者举办祭奠追悼吿别仪式;……。偌大的商机,发展的文明,孕育着无数正道发财机遇。我愿网站不断灿烂,宛若纪念网行业中一颗璀璨明珠,生机无限! 当然,以上是网友我的一厢祝福与美景描绘。只要网站弘扬正义,行铁肩担道义之责,人民是会支持您的!辉煌吧,亲爱的网站!

    管理员回复:

    尊敬的用户朋友:

          您好!感谢您提出的宝贵意见,我们会继续改进我们的服务,更好的为广大网络拜祭用户服务。

      

  • 我建了三个馆想删除两个,怎样删? 2010-07-13

    由于本人的失误,我见了两个单人馆,一个双人馆,经他人讲解和出于对逝者的尊重,我想删去单人馆,仅保留双人馆,请问可以吗?

    管理员回复:

    尊敬的用户朋友:

          您好!请您与我们的客户服务人员取得联系,提供需要删除的纪念馆馆号,在核对好相关信息后即可为您进行删除操作!感谢您对网站的关注与支持,祝您工作生活愉快!

  • 烈士资料不全 2010-07-10

    我了解唐友国烈士的基本情况,但我不知道怎么才能添加完善

    管理员回复:

    尊敬的用户朋友:

          您好!感谢您对网站的关注和支持,您可以将资料传给我们的客服人员由我们代为上传,如果您是烈士的亲属,希望更好的管理烈士的纪念馆,丰富完善相关资料,您也可以在网站注册,将注册用户名告知我们,并提供相关的身份证明材料,我们将为您进行管理授权。

  • 我今天建了两个馆想删除一个.怎样删 2010-07-09

    我今天建了两个馆想删除一个,怎样删?

    管理员回复:

    尊敬的用户:

         出于对逝者的尊重,我们建议您慎重考虑删除纪念馆,如确有需要,请联系我们的在线客户服务人员,提供需要删除的纪念馆馆号,我们将为您进行删除操作,感谢您的使用!

  • 照片上传不了 2010-07-09

    您好!我怎么上传不了照片,能帮代上传吗?

    管理员回复:

    尊敬的用户:

          您好,请您确保上传图片符合上传要求,图片最小尺寸为150x170px,文件小于200K,如仍然无法成功,请联系我们的客户服务人员代为上传,感谢您的使用!

  • 我创建的纪念馆,为什么用我的用户名和密码登陆不上了? 2010-07-07

    我用“醉梦千秋”用户名和密码间建的馆,可最近就上不去了,不知网站怎么会事?说我用户名和密码错误,希望网站能解决一下。

    管理员回复:

    尊敬的用户朋友:

          您好!请您确保密码输入正确,如密码设置为数字,请您尝试使用小键盘区键入密码,密码设置为字母的,请确保输入的大小写状态是否正确,如仍无法登陆,请联系我们的客服人员,核对您的注册信息后,由我们协助您解决。感谢您的使用!

  • 为什么没有我们鄢氏姓? 2010-07-02

    为什么没有我们鄢氏姓?不能建姓氏宗祠和族谱

    管理员回复:

    尊敬的用户朋友:

          您好!姓氏宗祠和族谱需要由我们的网站工作人员创建添加,欢迎您提供鄢氏的相关资料,感谢您的使用!

  • 天堂对话 2010-07-02

    我在纪念馆发表的日志为什么找不到呢?

    管理员回复:

    尊敬的用户朋友:

          您好!为您查询过,没有日志的发表记录,请确保日志上传成功,感谢您的使用。

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